Job Description
Job Title:
Cold Drink Technician
Job Code:
10070008
Posting Start Date:
5/20/26
Job Description:
Job Summary
Key Responsibilities
- Theo dõi đường day nóng, ghi nhận các cuộc gọi đến liên quan đến bảo trì, sửa chữa, hoàn trả thiết bị lạnh
- Hướng dẫn khách hang khắc phục các lỗi đơn giản qua điện thoại (Phonefix)
- Hướng dẫn, đào tạo cho các tổng đài viên cách ghi nhận thông tin, hướng dẫn khách hàng khắc phục các lỗi đơn giản qua điện thoại
- Báo cáo ghi nhận kết quả Phonefix
- Kiểm tra báo cáo sửa chữa của nhà cung cấp
- Kiểm tra việc sửa chữa thực tế của nhà cung cấp trên thị trường
Requirements
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành điện lạnh
- Có 5 năm kinh nghiệm trong ngành điện lạnh