Job Summary

The Territory Sales Manager (TSM) is responsible for managing sales performance within a defined territory. This role focuses on executing sales strategies, supervising market developer team (field team), and ensuring distributor/key accounts and customer satisfaction. The TSM acts as the key link between Area Sales Managers (ASM) and the market execution teams in the field.
TSM chịu trách nhiệm quản lý hiệu quả kinh doanh trong một lãnh thổ được phân định. Vi trí này tập trung vào việc triển khai các chiến lược bán hàng, giám sát đội ngũ thực thi thị trường, và đảm bảo sự hài lòng của nhà phân phối/khách hàng trọng điểm cũng như khách hàng. TSM đóng vai trò là cầu nối chính giữa Quản lý  bán hàng Khu vực (Area Sales Manager - ASM) và các đội ngũ phát triển thị trường.

Key Responsibilities

1. Order Generation/ Tạo đơn hàng
- Achieve Sales targets/Đạt chỉ tiêu doanh số
- Resolve Customer complaints/Giải quyết khiếu nại khách hàng
- Monitor volume growth/Theo dõi tăng trưởng sản lượng

2. Account Development/ Phát triển khách hàng
- Manage implementation of Marketing and RTM plans toward Company KPI in the assigned territory or Channel/Quản lý triển khai kế hoạch Marketing và RTM theo KPI công ty trong lĩnh thổ/ kênh bán hàng được giao
- Manager distribution/outlets/ KA (Quản lý hệ thống phân phối/ kênh bán hàng/ điểm bán/ đại lý)
- Identify new business opportunities and expand existing accounts/ Xác định cơ hội kinh doanh mới và mở rộng các khách hàng hiện có

3.People Development/ Phát triển đội ngũ
- Recruit & select market developer/ Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên phát triển thị trường
- Train and coach staff/ Đào tạo và huấn luyện đội ngũ
- Maintain staff discipline/Duy trì kỷ luật đội ngũ

4. Asset (Cooler) Management /Quản lý tài sản

-Asset Deployment & Tracking (Triển khai & Theo dõi tài sản): Maintain accurate records of cooler inventory, placement, and ownership (Duy trì hồ sơ chính xác về số lượng, vị trí và quyền sở hữu của tủ lạnh (cooler).
- Maintenance & Upkeep (Bảo trì & Bảo dưỡng) Conduct regular inspections to check cooler functionality (temperature, cleanliness, branding).Thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo tủ lạnh hoạt động tốt (nhiệt độ, vệ sinh, nhận diện thương hiệu).
- Compliance & Branding (Tuân thủ & Thương hiệu): Monitor for misuse, Ensure compliance with company policies on cooler allocation and withdrawal (Giám sát việc sử dụng sai mục đích, Đảm bảo tuân thủ các chính sách của công ty về phân bổ và thu hồi tủ lạnh.)

5. Instore Execution/ Thực thi tại cửa hàng:
- Manage trade activation program for channel / Quản lý chương trình kích hoạt thương mại cho kênh
- Manage implementation of Channel plans as per defined PicOS/ Quản lý việc triển khai các kế hoạch kênh theo PicOS đã được xác định

6. Operational Excellence/ Vận hành xuất sắc
- Ensure product availability, visibility, and compliance with merchandising standards/ Đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có, dễ nhận diện và tuân thủ các tiêu chuẩn trưng bày
- Conduct regular field visits and audits/Thực hiện các chuyến thăm thực địa và kiểm tra định kỳ.
- Prepare detailed sales reports and forecasts for ASM/Chuẩn bị báo cáo bán hàng chi tiết và dự báo cho các ASM
-Monitor competitor activities, pricing, and product launches../ Theo dõi các hoạt động của đối thủ, giá cả và việc ra mắt sản phẩm..
- Provide feedback to RTM teams for continuous improvement/Cung cấp phản hồi cho các nhóm RTM nhằm cải tiến liên tục
-Conduct daily meetings with marke execution team before going to field/Tổ chức các cuộc họp hàng ngày với đội phát triển thị trường trước khi ra quân 

Requirements

University/Bachelor's Degree

College / Vocational school

2-3 years of progressive experience in sales, distribution, or trade marketing, with at least some direct team leadership responsibilities. 3–5 năm kinh nghiệm phát triển trong lĩnh vực bán hàng, phân phối hoặc marketing thương mại, với ít nhất một phần trách nhiệm trực tiếp trong việc lãnh đạo đội ngũ
* Sales & Account Management: 2-3 years of experience in territory or channel sales management with a proven track record of achieving sales targets, driving volume growth, and managing customer relationships.
* Market Execution & Operations: Hands-on experience in trade marketing activation, in-store execution, and distribution management, including asset deployment and compliance monitoring.
* People Management: Demonstrated ability to recruit, train, and coach frontline staff, maintain team discipline, and lead daily/weekly operational meetings to align execution teams.
*Analytical & Strategic Skills: Background in P&L analysis, KPI monitoring, data interpretation, and market assessment to identify new business opportunities.
* Cross-Functional Collaboration: Experience working with marketing, RTM, and leadership teams, delivering multi-layered communication that balances external customer needs with internal priorities.
* Quản lý bán hàng & khách hàng: 3–5 năm kinh nghiệm trong quản lý lãnh thổ hoặc kênh bán hàng, với thành tích đã được chứng minh trong việc đạt chỉ tiêu doanh số, thúc đẩy tăng trưởng sản lượng và quản lý mối quan hệ khách hàng.
* Thực thi thị trường & vận hành: Kinh nghiệm thực tế trong kích hoạt marketing thương mại, triển khai tại điểm bán và quản lý hệ thống phân phối, bao gồm triển khai tài sản và giám sát tuân thủ.
* Quản lý con người: Khả năng tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng tuyến đầu; duy trì kỷ luật đội ngũ; và dẫn dắt các cuộc họp vận hành hàng ngày/ hàng tuần để đảm bảo sự phối hợp thống nhất.
* Kỹ năng phân tích & chiến lược: Nền tảng về phân tích P&L, theo dõi KPI, diễn giải dữ liệu và đánh giá thị trường nhằm xác định cơ hội kinh doanh mới.
* Phối hợp liên chức năng: Kinh nghiệm làm việc với các nhóm marketing, RTM và lãnh đạo, thực hiện giao tiếp đa tầng nhằm cân bằng nhu cầu của khách hàng bên ngoài với các ưu tiên nội bộ.